Настоящий документ является публичной офертой (предложением) [ФИО / наименование — укажите в кабинете → Интеграции], ИНН [ИНН — укажите в кабинете → Интеграции] (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи электронных информационных материалов на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
- Сайт — сайт Продавца по адресу [адрес сайта].
- Бот — Telegram-бот Продавца, через который оформляется заказ и передаются Материалы.
- Материалы — электронные информационные материалы (в том числе гайд «Виза США B1/B2. Пошаговый гайд») в формате PDF, описание, состав и стоимость которых указаны на Сайте и в Боте.
- Платёжный сервис — ООО «Робокасса», обеспечивающее приём платежей.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передаёт Покупателю экземпляр Материалов в электронном виде, а Покупатель оплачивает их на условиях настоящей оферты.
2.2. Материалы носят информационный характер, не являются официальным документом посольства или консульства США, не являются юридической консультацией и не гарантируют получение визы. Решение о выдаче визы принимает консульский офицер.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом оферты является оплата Материалов. С момента оплаты договор считается заключённым, а Покупатель — согласившимся со всеми условиями оферты.
3.2. Оплачивая Материалы, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их описанием и стоимостью.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Материалов указана на Сайте и в Боте в рублях РФ. НДС не облагается.
4.2. Оплата производится через Платёжный сервис банковской картой, через СБП или иным доступным там способом. Данные банковской карты обрабатываются Платёжным сервисом и Продавцу не передаются.
4.3. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется Покупателю на электронную почту или телефон, указанные при оплате.
4.4. Продавец вправе изменять стоимость Материалов; изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
5. Передача Материалов
5.1. Материалы передаются в электронном виде через Бота: файл направляется в чат с Покупателем автоматически после поступления оплаты, как правило в течение нескольких минут.
5.2. Обязательство Продавца считается исполненным с момента отправки файла в чат Покупателя. Повторно получить файл можно, повторно открыв ссылку на покупку в Боте.
5.3. Если Материалы не поступили в течение 24 часов после оплаты, Покупатель направляет обращение на электронную почту Продавца [email — укажите в кабинете → Интеграции] с указанием даты оплаты и Telegram-аккаунта.
6. Возврат денежных средств
6.1. Если Материалы не были переданы по вине Продавца, денежные средства возвращаются в полном объёме.
6.2. Если переданный файл повреждён или не открывается, Продавец по выбору Покупателя повторно передаёт исправный файл или возвращает денежные средства.
6.3. В остальных случаях возврат осуществляется в порядке и в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
6.4. Требование о возврате направляется на [email — укажите в кабинете → Интеграции]. Продавец рассматривает его в течение 10 календарных дней; возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Материалы являются объектом авторского права. Покупатель получает право использовать их в личных некоммерческих целях.
7.2. Покупателю запрещается копировать, распространять, публиковать, перепродавать Материалы или передавать их третьим лицам без письменного согласия Продавца.
7.3. Продавец обязуется передать Материалы надлежащего качества в соответствии с их описанием.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несёт ответственности за решения консульских учреждений, изменение правил, сборов и сроков записи после даты редакции Материалов, а также за последствия применения Материалов Покупателем.
8.2. Ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченных Материалов.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои в работе Telegram и Платёжного сервиса.
9. Персональные данные
Оплачивая Материалы, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10. Прочие условия
10.1. Продавец вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации.
10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам законодательства РФ. Досудебный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
10.3. Отношения сторон регулируются законодательством РФ. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».